راهنمای خرید و نصب بازی
شما می‌توانید بازی مورد علاقه خود را از میان بازی‌های موجود در هیولا انتخاب کنید و پس از پرداخت مبلغ بازی به صورت آنلاین با استفاده از کارت‌های شبکه شتاب، از طریق
برنامه هیولا بازی را با سرعت بالا دانلود نمایید و روی رایانه خود اجرا کنید.
توجه کنید که بازی‌ها فقط برای ویندوزهای ۶۴بیتی هستند و متاسفانه در ویندوزهای ۳۲بیتی کار نخواهند کرد.
در صورت وجود هرگونه مشکل در خرید و یا نصب بازی، با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید تا نسبت به حل مشکل اقدام شود.
در صورتیکه مشکل شما حل نشود، مبلغ پرداختی شما به کیف پول هیولایی شما عودت داده خواهد شد تا به راحتی بتوانید با آن بازی‌های دیگری خریداری نمایید. یا اگر مایل باشید وجه پرداختی به حساب بانکی شما عودت داده خواهد و برای این منظور شماره کارت یا شماره شبا شما به همراه مشخصات کامل صاحب حساب برای تیم پشتیبانی مورد نیاز خواهد بود.
توجه کنید که گیفت کارت‌های تحویل داده شده به هیچ عنوان تعویض و یا مرجوع نــمی‌گردد، پس در انتخاب خود نهایت دقت را داشته باشید. بازی‌ها فقط در صورتی مرجوع خواهند که از خرید آن بیشتر از یک هفته نگذشته باشد و نیز در این فاصله هیچ وقت نصب نشده باشند و یا کمتر از ۳۰ دقیقه بازی شده باشند.