مقررات


قوانین انتشار بازی در هیولا

از اینکه برای انتشار بازی خود، هیولا را انتخاب کرده اید، سپاسگزاریم. ما به کار خود عشق می‌ورزیم و تمامی تلاش خود را برای مهیا نمودن بهترین و مناسب‌ترین بستر برای بروز استعدادها و توانایی‌های شما به کار خواهیم گرفت.

توافق همکاری شما در هیولا طی قراردادی که هنگام ثبت‌نام به عنوان توسعه‌دهنده تأیید کرده‌اید انجام شده است. هدف این سند کمک به شما برای آشنایی با قوانین تولید بازی‌ها در هیولا است که ناظر بر همکاری و تعامل هیولا با شماست.

سند مذکور در حال توسعه است و با توجه به تغییر شرایط، ممکن است هر زمانی قوانین جدیدی به آن اضافه شود یا بدون اعلام قبلی تغییراتی داشته باشد. این تغییرات ممکن است شامل حال بازی‌های شما نیز در آینده شود. در صورت بروز تخلف از سوی شما، هیولا هیچگونه الزامی برای ارسال تذکر پیش از برخورد با تخلف ندارد.


محتوای مجاز

پیش از انتشار بازی از اینکه محتوای آن برای هیولا مناسب بوده و قوانین کشور را نیز نقض نمی‌کند اطمینان حاصل کنید. از طرفی بسیاری از مخاطبین هیولا کودکان و نوجوانان هستند. علی رغم کنترل‌های اعمال شده و نظارتهای انجام شده، لازم است از محتوای بازی‌های و متناسب بودن آنها با قوانین کشورمان اطمینان داشته باشیم. برای این کار لازم است کلیه مجوزهای لازم از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی – بنیاد ملی بازیهای رایانه ای جهت انتشار (مانند اسراء و ... ) را کسب نمایید.


مجوز انتشار

توسعه‌دهنده یا ناشر بازی موظف است نسبت به دریافت مجوز انتشار و سایر مجوزهای مترتب نشر از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی – بنیاد ملی بازیهای رایانه ای اقدام نماید.


محتوای غیرمجاز

با عنایت به لزوم اخذ مجوز از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی – بنیاد ملی بازیهای رایانه ای، تنها بازیهایی که نسبت به اخذ مجوز لازم اقدام نموده و آنرا کسب کرده باشند، امکان انتشار خواهند داشت. بنابراین روند تشخیص محتوای غیر مجاز با نهاد ذیربط در ارائه مجوز نشر می باشد.


قابلیت و کیفیت بازی

علاوه بر محتوای بازی‌ها، امکانات، رابط کاربری، کاربردپذیری و کاربردوستانه بودن آن‌ها نیز اهمیت دارد. بازی با هر ابزاری که توسعه یافته باشد لازم است از کیفیت و رابط‌کاربری قابل قبولی برای انتشار برخوردار باشد. بازی‎های نامناسب و ناکارآمد که کار مفیدی انجام نمی‌دهند یا سرگرمی ماندگاری ارائه نمی‎کنند نیز در هیولا قابل انتشار نیستند.


کپی‌رایت

همواره به قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران در ارتباط با حقوق مالکیت فکری اعم از حقوق مالکیت صنعتی مانند حق اختراع و علائم تجاری و حقوق مالکیت ادبی آثار دیگران مانند «قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان» توجه داشته باشید و اطمینان حاصل کنید که آن‌ها را نقض نمی‌کنید. این حقوق مربوط به حق پدید آورنده آثار ادبی، هنری و علمی در نامیده شدن اثر به نام او و نیز حق انحصاری وی در تکثیر، تولید، عرضه، اجرا و بهره‌برداری از اثر خود است.

در نظر داشته باشید حتی در صورتی که «غیررسمی» بودن بازی و آدرس منبع آن را ذکر کنید، همچنان ممکن است کپی‌رایت اثر نقض شده باشد. اگر درباره ی کپی‌رایت یک اثر شک دارید می‌توانید از مشاور حقوقی کمک بگیرید و یا با صاحب اثر مکاتبه و از ایشان تأییدیه کسب کنید.


جعل هویت

جعل هویت زمانی اتفاق می‌افتد که یک بازی بدون وجود هیچگونه ارتباط واقعی سعی دارد خود را مانند بازی‌، سازمان و یا شخصی دیگر به تصویر بکشد. این امر ممکن است به صورت ناخواسته و در حالتی که محتوای بازی تصور وجود یک قرارداد رسمی بین طرفین را ایجاد می‌کند نیز اتفاق بیفتد.

در صورتی که از نام تجاری، آیکون و یا نام بازی دیگری برای معرفی بازی خود استفاده و برای کاربر این حس را ایجاد کنید که بازی توسط همان نهاد توسعه داده شده و دارای کیفیت و محتوایی مشابه بازی‌های دیگر آن نهاد است، این مورد جعل هویت از یک توسعه‌دهنده و بازی او بوده و طبق قوانین هیولا تخلف محسوب می‌شود.


تأیید هویت و رسمیت

هنرمندان، شرکت‌ها، سازمان‌ها، ادارات دولتی، بانک‌ها، سایت‌ها و بلاگ‌ها، رویدادها، همایش‌ها، مناسبت‌ها و دیگر موارد پیش از انتشار بازی‌هایشان در هیولا، نیازمند احراز هویت هستند.


رفتار گمراه‌کننده

لازم است بازی‌ها آنچه توسعه‎دهنده توضیح داده را اجرا کنند و شامل ویژگی‎های مخفی، مستند نشده و متناقض با توضیحات بازی نباشند. بازی‌ها نباید دارای اطلاعاتی غلط و گمراه‌کننده در محتوا، عنوان، دسته‌بندی، آیکون، توضیحات، ویدئو و یا اسکرین‌شات باشند.

نام‎ و آیکون بازی‌ها در هیولا، باید با نام و آیکونی که پس از نصب بازی روی دستگاه نمایش داده می‎شود مشابه باشند، تا موجب سردرگمی نشوند.

اگر بازی به هر شکلی رقابتی ایجاد می‌کند که کاربران امکان مشارکت در آن را دارند، باید قوانین مشخص و شفافی برای مشارکت، امتیازدهی، قرعه‌کشی و دیگر موارد مربوط به رقابت داشته باشد و از تقلب یا تحریف امتیازات بپرهیزد.


امنیت و حریم شخصی

ما و شما متعهد به حفظ حریم شخصی کاربر و ارائه ی محیطی امن برای او هستیم. بازی‌های مخرب که از اطلاعات شخصی و یا دستگاه کاربر سوء استفاده می‌کنند، به هیچ عنوان در هیولا منتشر نخواهند شد.


امنیت بازی

هیولا قصد دارد مطمئن شود که امنیت کاربران همیشه اولویت دارد و حفظ می‌شود؛ به هر دلیل اگر کارکرد بازی پیچیده و یا دسترسی‌های بازی اضافی باشند، یا با اطلاعات حساسی از کاربر در ارتباط باشند، ممکن است بازی پذیرفته نشود.

بازی‌ها نباید در محتوای خود به سایر فروشگاه‌ها و سایت‌های توزیع بازی یا بازی اشاره کنند و یا امکان دسترسی به بازی‌ها را از منبعی به غیر از هیولا فراهم کنند.

بازی‌هایی که از هیولا دانلود می‌شوند تنها باید از طریق هیولا بروزرسانی شوند. جایگزینی، تغییر و بروزرسانی بازی از هیچ روش دیگری قابل قبول نیست.

در صورتی که بازی شما اطلاعات حساس کاربر را ذخیره می‌کند، از امنیت ذخیره‌سازی اطمینان حاصل کنید.


حریم شخصی کاربران

لازم است توسعه‌دهنده از حریم شخصی و حقوق قانونی کاربران محافظت کند. کاربر باید از نحوه ی دسترسی بازی به اطلاعات شخصی خود آگاه بوده و به طور کامل در جریان عملیاتی که بازی روی این اطلاعات انجام می‌دهد قرار بگیرد. بازی‌ها نباید از اطلاعات کاربران استفاده‌های مشکوک، نامشخص و ناگفته کنند.

بازی‌هایی که براساس تعاریف قانونی اطلاعات محرمانه، حساس و شخصی دیگران را دریافت یا منتشر می‌کنند، در هیولا قابل انتشار نیستند.

توجه داشته باشید که اطلاعات دریافت شده از کاربر تنها به همان منظور دریافت شوند که به او توضیح داده‌اید.


درآمدزایی و تبلیغات

هیولا از روش‌های مختلف درآمدزایی بازی‌ها حمایت و پشتیبانی می‌کند. به منظور کسب درآمد بلندمدت و همچنین ایجاد تجربه مطلوب برای کاربران، قوانین مربوط به این موضوعات را رعایت کنید.


بازی‌های فروشی

هیولا برای بازی‌ها قیمت‌گذاری نمی‌کند و در این رابطه نظری نمی‌دهد. اگر می‌خواهید برای بازی خود قیمت مناسبی انتخاب کنید، می‌توانید با بررسی قیمت بازی‌های دیگر و نظرات و امتیازهای کاربران تصمیم بگیرید.


پرداخت درون بازی ای

فعال‌سازی امکانات و ابزارهای موجود در بازی، دسترسی کامل به محتوا، دریافت اعتبار و دیگر موارد تنها باید از کانال پرداخت هیولا انجام شود و هیچ کانال جایگزین یا موازی دیگری پذیرفته نیست.

فروش محتوا، کارکرد، اعتبار و یا خدماتی که درون بازی استفاده یا مصرف می‌شوند باید از طریق پرداخت درون‌بازی‌ای هیولا انجام شود.

فروش کالای فیزیکی یا خدماتی که خارج از بازی مصرف می‌شوند نباید از طریق کانال‌های پرداخت هیولا انجام شود.

بازی‌هایی که امکان استفاده از خدمات یا محتوا را به صورت اشتراک دوره‌ای فراهم می‌کنند، باید این کار را از طریق سرویس اشتراک هیولا انجام دهند و تا زمان اتمام دوره ی اشتراک کاربر، موظف به ارائه ی خدمات مورد تعهد به وی هستند.


محتوای تبلیغات

تبلیغاتی که در بازی‌ شما نمایش داده می‌شود جزئی از بازی است؛ در نتیجه وجود هر گونه محتوای نامناسب در آن بر عهده توسعه‌دهنده آن بازی است. تبلیغات بازی شما نباید قوانین مربوط به «محتوا» (مانند تبلیغ فعالیت مجرمانه، خشونت، محتوای جنسی و ...) و یا قوانین مربوط به «حریم شخصی» را نقض کند.


تبلیغات آزاردهنده

اجبار یا فریب کاربر برای کلیک بر روی تبلیغات، مشاهده آن‌ها و یا نمایش تبلیغات به شکلی که موجب آزار کاربر شود یا در کارکرد بازی تداخل ایجاد کند، قابل قبول نیست.


تبلیغات گمراه‌کننده

تبلیغات نمایش داده شده توسط بازی نباید گمراه‌کننده و فریبنده باشد و باید کاملاً مشخص باشد کدام بازی نمایش‌دهنده تبلیغ است.


جایگاه بازی‌ها در هیولا

جایگاه و نحوه نمایش بازی شما، تأثیر گذاری چشمگیری در رضایت کاربران از هیولا دارد. از ارسال تبلیغات ​بی‌کیفیت و هرگونه تلاش برای ارتقاء غیرمجاز جایگاه‌ بازی​ خود​ در لیست‌های هیولا​،​ اجتناب کنید.


سفارش تبلیغات نامناسب

ایجاد مشوق برای نصب بازی‌های دیگر خلاف قوانین است. جهت جلوگیری از تغییر غیرمجاز جایگاه بازی در لیست‌های هیولا، ترغیب کاربر به نصب سایر بازی‌ها و ایجاد مشوق برای او (مانند اهدای سکه و ...) خلاف قوانین است.

درصورتی که به طور مستقیم و یا غیرمستقیم برای ترفیع جایگاه بازی خود از روش‌هایی استفاده کنید که برای کاربران و توسعه‌دهندگان زیان آور باشد، هیولا از انتشار بازی شما جلوگیری خواهد کرد. مسئولیت اطمینان از اینکه هر شبکه تبلیغاتی و یا مجموعه وابسته به بازی شما، این قوانین را رعایت کرده و از روش‌‌های غیرمجاز ترفیع بازی استفاده نمی‌کند، بر عهده شماست.


توضیحات بازی

اطمینان حاصل کنید که در بازی و توضیحات آن محتوای نامطلوب، گمراه‌کننده، تکراری یا نامربوط وجود ندارد.

هنگامی که بازی خود را در هیولا منتشر می‌کنید لازم است توجه ویژه‌ای به نام، توضیحات و دیگر اطلاعات توضیحی آن داشته‌ باشید. اطلاعات توضیحی یک بازی، معرف آن، در بردارنده ویژگی‌های خاص بازی و همچنین راهنمای کاربر برای شناخت و دریافت آن بازی است.


نظرات

تظرات و امتیاز‌های بازی معیاری برای سنجش کیفیت آن هستند و تصمیم کاربر برای دریافت بازی به صحت آن‌ها وابسته است. به عنوان یک توسعه‌دهنده، نباید به نظرات بازی خود و یا بازی‌های دیگر توسعه‌دهندگان (با نوشتن نظرات جعلی، دادن امتیاز‌های غیرواقعی و یا قرار دادن محتوای ناخواسته) نفوذ کنید.

جهت اطلاع‌ از مشکلات کاربران با بازی، لازم است به طور منظم نظرات و امتیازهای بازی خود را بررسی کنید، در پاسخ‌های خود به نظرات بر روی مشکل اصلی بازی تمرکز کرده و از درخواست امتیاز بیشتر از کاربر خودداری کنید.


امتیازها و نظرات جعلی

جهت اطمینان از حفظ کیفیت نظرات و امتیاز‌ها، هیولا بر شیوه عملکرد و نحوه درخواست آن‌ها حساسیت دارد. توجه داشته باشید که هرگونه دستکاری نظرات برای تغییر جایگاه بازی در هیولا تخلف محسوب می‌شود.


درخواست نظر از کاربر

از ارائه‌ هرگونه مشوق برای دریافت نظر خودداری کنید. ترغیب کاربر به ثبت نظر در مقابل جایزه و مشوق‌های دیگر و یا ایجاد امکان ارتقاء بازی با نظر یا اجبار کاربر به ثبت نظر، خلاف قوانین است. درخواست‌های پی‌درپی از کاربر برای ثبت نظر نیز خلاف قوانین است.


اجرای قوانین

ما با تشریح قوانین خود، تلاش می‌کنیم سیاست‌های هیولا به منظور انتشار بازی‌ها را برای شما شفاف سازیم و امیدواریم شما نیز با توجه به این موارد، از بروز تخلف جلوگیری نمائید. شما به عنوان ناشر بازی، موظف به مطالعه و رعایت قوانین هیولا در بازی خود هستید. زمانی که تخلف صورت می‌گیرد ما متعهد به انجام اقدام‌های لازم و اطلاع‌رسانی به ناشر بازی، برای اصلاح مورد هستیم.


حیطه قوانین

هر محتوایی که بازی نمایش داده یا کاربر را به آن ارجاع می‌دهد، مشمول قوانین هیولا است. از جمله هرگونه تبلیغاتی که بازی نمایش می‌دهد و هر محتوایی که توسط کاربر ایجاد شده و بازی از آن میزبانی می‌کند یا سایر کاربران را به آن ارجاع می‌دهد.

به علاوه، محتوای عمومی حساب توسعه‌دهندگی که در هیولا نمایش داده می‌شود (مانند نام توسعه‌دهنده و محتوای صفحهی وب‌سایت ثبت شدهی توسعه‌دهنده) مشمول این قوانین است.


فرآیند اعمال قوانین

اگر بازی شما قوانین هیولا را نقض کند، بازی را از حالت انتشار خارج و ایمیلی حاوی قانون نقض‌شده برای شما ارسال خواهیم کرد. تکرار تخلف یا مشاهده تخلف جدی موجب مسدود شدن حساب توسعه‌دهندگی شما خواهد شد.

توسعه‌دهنده موظف است مشکل اعلام‌شده را با مطالعه قوانین هیولا تشخیص بدهد و از اینکه سایر بازی‌های او نیز قوانین هیولا را نقض نمی‌کنند، اطمینان حاصل کند. عدم تشخیص اشکال بازی ممکن است موجب حذف شدن همیشگی بازی یا مسدود شدن حساب کاربری شما شود.

شما با انتشار بازی خود در هیولا، «قوانین انتشار بازی‌ها» را پذیرفته‌اید، هیولا هیچگونه الزامی برای ارسال تذکر پیش از حذف بازی و یا پیش از مسدود کردن حساب کاربری توسعه‌دهنده ندارد.

اگر بازی شما قوانین ما را نقض کند، ممکن است برای شما تذکری ارسال کرده و برای رفع آن مورد مهلت چند روزه درنظر بگیریم. این پیغام را نادیده نگیرید. تذکر به این معناست که بازی در شرف تعلیق است، عدم رسیدگی به مورد ذکر شده یا انتشار مجدد بازی‌ای که مشکل مشابه دارد، منجر به حذف شدن بازی یا مسدود شدن حساب توسعه‌دهندگی شما خواهد شد.


مسدود شدن حساب

اگر حساب توسعه‌دهندگی شما به دلیل تخلف مسدود شده است، نمی‌توانید بازی‌ جدیدی در هیولا منتشر کنید. در این حالت با توجه به شرایط، ممکن است هزینه‌ پرداخت‌شده توسط کاربران به آن‌ها بازگردانده شود. تمام بازی‌های منتشر شده در حساب مربوطه نیز از حالت انتشار خارج خواهند شد. در این حالت درصورتی که مجدداً اقدام به ثبت حساب توسعه‌دهندگی جدید کنید، این حساب نیز (درصورت مشاهده) مجدداً مسدود می‌شود و تصفیه‌حساب مربوط به آن انجام نخواهد شد.

تجدید نظر در این‌باره تنها زمانی ممکن است که اشتباهی از سمت هیولا صورت گرفته باشد.


شرایط استفاده از خدمات

تمامی بازی‌های موجود در هیولا روی سرورهایی در داخل ایران نگهداری می‌شوند. استفاده از هیولا در خارج از ایران، امکان دارد که منع قانونی داشته باشد، لذا تشخیص آن بر عهده خود کاربر است و هیولا مسئولیتی در این باره نداشته و تقبل نمی نماید.

استفاده از هیولا و بازی‌های موجود در آن با مسئولیت کاربر صورت گرفته و هیولا مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی یا از دست رفتن اطلاعات کامپیوتر شخصی کاربر ندارد.

استفاده از خدمات خرید از طریق هیولا و حساب کاربری هیولا مستلزم دارا بودن سن بالای ۱۸ سال کاربر است. با ثبت‌نام در هیولا، تایید می‌کنید که این شرایط را دارا هستید.

در صفحه مربوط به بازی، نظراتی که شامل موارد زیر باشند، تایید نخواهند شد:

  • الفاظ رکیک
  • تبلیغ به نفع یا علیه بازی‌ها یا توسعه‌دهنده‌ها در نظرات مربوط به دیگر بازی‌ها
  • هر نوع محتوای متناقض عرف جامعه
  • نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران
  • محتوای سیاسی و توهین به قومیت‌ها
  • توهین به مقدسات، اقوام یا اشخاص
  • تبلیغات به هر شکلی
  • هرگونه لینک به سایت‌های دیگر
  • نظراتی که دارای محتوای جمع‌آوری رأی و لایک دیگر کاربران باشند
  • شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات تماس
  • نام کاربری افراد در سایت‌های مختلف مانند Yahoo ID و ...
  • درخواست و دعوت به چت
  • درخواست فیلتر‌شکن و وی پی ان
  • نظراتی غیر‌مرتبط با برنامه